‘Ik moet diezelfde informatie nu op drie verschillende plekken invoeren.’ ‘Ik voer die handeling meerdere malen per dag uit.‘ Uitspraken die bij mij de bellen doen rinkelen. Medewerkers werken vaak onbewust volgens vaste patronen. Ze doen werk dat mogelijk overbodig is. Doen werk dubbel. Of doen werk dat sneller of gemakkelijker kan. Ze willen het graag anders doen, maar weten niet goed hoe.
Welke rol speelt ICT in de huidige werkwijze?
Om te bepalen welke rol ict in de huidige werkwijze van uw medewerkers speelt, kijk ik graag over hun schouder mee. Daarbij:
- breng ik hun hele of gedeeltelijke werkproces in kaart;
- bekijk en beoordeel ik de werkwijze en werkorganisatie;
- inventariseer en analyseer ik de taken en handelingen;
- stel ik vast hoe en welke programma’s worden gebruikt.
Werkplekoptimalisatie door training en automatisering
Na mijn werkwijze-analyse stel ik een advies met praktische handvatten op om de werkwijze te optimaliseren. Handelingen automatiseren, activiteiten digitaliseren, medewerkers trainen en software koppelen, vervangen of slimmer gebruiken, besparen tijd en verhogen productiviteit, werkplezier en tevredenheid.
Binnen Kwantum was er behoefte om meer kennis op te doen van Excel. In plaats van een standaard cursus heb ik Jessica ingehuurd om met bestaande documenten, spreadsheets en business vraagstukken de training te geven. Jessica was in staat zich zeer snel in te leven in de situatie en de gebruikers snel op een hoger niveau te krijgen en meteen voordelen te behalen in hun dagelijkse werkzaamheden. Zowel haar inhoudelijke kennis van Excel als didactische vaardigheden zijn uitstekend.
Roel Brand, IT Enterprise Architect Homefashion Group BV
Een ICT-optimalisatievoorbeeld uit de praktijk
Een zakelijk dienstverlener schakelde mij in om een efficiëntieslag op het gebied van automatisering te maken. De incassoafdeling bleek de administratie nog handmatig op papier bij te houden. Door tal van arbeidsintensieve taken in Excel te automatiseren, kan de afdeling het werk nu makkelijk met één werknemer minder aan.
Wilt u weten hoe u meer in minder tijd doet?
Bel +31 (0)6 – 13 14 84 84 of stuur een e-mail aan info@trainoffice.nl voor het maken van een afspraak.